Coordinador De Servicios Bogotá

Responsabilidades

• Coordinar el equipo técnico interno y/o externo y velar por su desempeño.
• Responsable de la excelencia de los servicios y la actitud de su equipo (incluidos terceros).
• Realización de mantenimiento correctivo con los clientes.
• Relevamientos y tratamiento de temas pendientes identificados en los informes.
• Interfaz con el cliente, con el objetivo de representarlo internamente en VERTIV, tanto para la relación como para el seguimiento del contrato, etc.
• Reuniones externas con el cliente.
• Elaboración de informes de gestión.
• Análisis y conferencia de informes de campo (arranques, correctivos y preventivos).
• Solicitud de cotizaciones y solicitud de piezas.
• Archivo de informes en la red.
• Dar seguimiento a los procesos y brindar retroalimentación constante a los clientes.
• Conferencia y aprobación de informes de gastos del equipo.
• Evaluación del desemp...