Coordinador Preventivo Buenos Aires

Responsabilidades y atribuciones

Responsabilidades: Coordinador/a Preventivo

• Monitorear y evaluar la calidad del servicio brindado por la organización, asegurando el cumplimiento de los estándares y procedimientos establecidos.
• Realizar auditorías periódicas de las interacciones de servicio e interacciones en persona.
• Identificar áreas de mejora en la prestación de servicios y desarrollar recomendaciones para mejorar los procesos.
• Colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas de mejora de la calidad.
• Analizar los comentarios y quejas de los clientes para identificar tendencias y áreas de preocupación.
• Desarrollar y mantener documentación de control de calidad, incluidas políticas, procedimientos y materiales de capacitación.
• Proporcionar capacitación y asesoramiento a los miembros del personal para garantizar la prestación constante de un servicio de alta calidad.
• Manténgase ...