COORDINADOR REGIONAL DE SOLUCIONES AL CLIENTE

Estafeta Mexicana

Full-time Mexico, San Luis Potosi Operations Specialties Managers

Posted:

June 11, 2026

Location:

Mexico, San Luis Potosi, Mexico

Job Description

Monitoreo y análisis diario y mensual de los reportes de servicio a través de las herramientas de gestión, para la atención y seguimiento en tiempo y forma de los Reportes de Servicio; con el propósito de mejorar la experiencia del cliente.

Control y gestión de los envios que entran al area de SAC sin guia para atraves de las herramientas con tableros o SAP services puedan identificar la guia con la que viaja el envio o bien gestionar esto con el equipo comercial, llevando un inventario preciso de entradas y salidas procurando reducir el numero de items enviados a resguardo.

Gestionar junto con el equipo de operaciones el reempque de los servicios con daño superficial para ser inyectados a la red, turno nocturno y diurno

Gestionar los envios con daño servero a traves de los registros en sistema y procesar de acuerdo al porcentaje de daño

Retroalimentación al equipo de operaciones por temas de malas estibas, asi como al equipo comercia...

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Job Overview

Job Type: Full-time

Location: Mexico, Mexico

Posted: June 11, 2026

Deadline: July 21, 2026