COORDINADOR SAT

¿Te apasiona el mundo de la climatización y el servicio técnico?
Empresa especializada en instalaciones y mantenimiento de sistemas de climatización, ventilación y refrigeración, buscamos un/a Coordinador/a SAT que lidere la gestión técnica y operativa del servicio postventa, garantizando la máxima eficiencia y satisfacción del cliente.

Tu papel será clave para asegurar el correcto funcionamiento del departamento SAT, coordinando los equipos técnicos, gestionando incidencias y optimizando la planificación de intervenciones en campo.

Misión del puesto
Coordinar el departamento de Servicio de Asistencia Técnica (SAT): planificación, seguimiento y cierre de intervenciones.
Atender y gestionar avisos de averías, mantenimientos y urgencias.
Asignar trabajos al equipo técnico y controlar los tiempos de respuesta.
Mantener la comunicación directa con clientes, aportando soluciones técnicas y seguimiento de incidencias.
Controlar pedidos de material, repuestos y...