Coordinador Servicio al Cliente

-Formación académica y conocimientos

Profesional en Administración, Ingeniería, Mercadeo o carreras afines.

Dominio de aplicaciones ofimáticas: Power point, Excel, Word.

Conocimientos básicos en Inteligencia Artificial.



-Experiencia

2 a 3 años como Team Leader o Coordinador liderando equipos de SAC o contact center.

Deseable: en empresas de Telecomunicaciones, BPO o Tecnología.

Dominio de CRM.



-Modalidad

Presencial 100¨%



-Tipo de contrato

Indefinido



-Jornada

Lunes a viernes con disponibilidad el fin de semana de acuerdo a necesidad del servicio



-Equipo a cargo

9-12 Agentes



-Banda salarial

$3.500.000 a $4.000.000 + Bonificación variable $800.000 a $1.500.000 mensual por cumplimiento de objetivos