Coordinadora De Atención A Clientes

Empresa líder en el sector de manufactura de productos de hule con una larga historia de innovación y compromiso con la calidad, estamos en búsqueda de un Ejecutiva de Atención a Clientes.
Entre sus principales responsabilidades, están garantizar una experiência de cliente excepcional, actuando como su punto de contacto principal para asegurar su satisfacción y lealtad.
El rol se enfoca en gestionar eficientemente todas sus necesidades, desde la cotización y el procesamiento de pedidos hasta el seguimiento de entregas y la resolución efectiva de cualquier incidencia.
**Funciones y Responsabilidades Clave**
Gestión y Soporte Integral al Cliente
- Atención Primaria: Ser el principal punto de contacto para clientes y prospectos, atendiendo sus solicitudes de cotizaciones, información de productos y estado de sus cuentas.
- Captura y Calificación de Leads: Registrar y calificar las nuevas oportunidades de negocio que lleguen a través de diversos canales, recopila...