Coordinadora De Atención Y Seguimiento De Pedidos (Xico)

Vacante: Coordinador(a) de Atención y Seguimiento de Pedidos

Empresa dedicada al transporte de carga especializada busca un Coordinador(a) de Atención y Seguimiento de Pedidos que apoye a la compañía en la administración y control de expedientes de nuestros clientes. Serás parte de un equipo de profesionales que trabajan para ofrecer el máximo en la calidad a nuestros clientes.

Ubicación: Bosque De Las Lomas - Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México.

Responsabilidades

• Atender y dar seguimiento a las solicitudes y dudas de los clientes.
• Gestionar y comunicar el estado de los pedidos en tiempo real.
• Asignar prioridades de viajes y coordinar con las flota para optimizar la logística.
• Monitorear el estado de los viajes y asegurar su cumplimiento dentro de los tiempos establecidos.
• Apoyar en la implementación de mejoras operativas.
• Facilitar la coordinación interna entre las áreas de logística y servicio...