Coordinador(a) de Call Center - Ventas

Coordinador(a) de Call Center – Ventas

Buscamos un(a) líder proactivo(a) y con gran capacidad comercial para dirigir nuestra operación de ventas telefónicas. Si eres experto(a) en motivar equipos bajo presión, analizar indicadores en tiempo real y transformar objeciones en cierres efectivos, ¡queremos conocerte!

¿Qué harás en este rol?

Serás el motor que impulse el cumplimiento de las metas comerciales de nuestro Call Center. Tu misión es liderar, acompañar y desarrollar a los asesores, asegurando que cada llamada sea una oportunidad aprovechada y que los indicadores de productividad y calidad superen los estándares definidos.

Principales responsabilidades

• Liderar, acompañar y hacer seguimiento diario al equipo de asesores comerciales.
• Asegurar el cumplimiento de KPIs: ventas, tasa de conversión, contactabilidad y productividad.
• Organizar mesas de trabajo y sesiones de coaching comercial para fortalecer habilidades. ...