Coordinadora De Recepciones Y Contact Center

**Escolaridad**:
- Licenciatura en Administración, Comunicación, Psicología, Hospitalidad o afín.
**Experiência**:
- 4 años en roles de coordinación o supervisión en atención al cliente.
- Experiência con personal a cargo (6 recepcionistas)
- Deseable: experiência en hospitales, clínicas o servicios de salud.
- Gestión de equipos, agendas médicas y atención digital.
**Conocimientos técnicos y habilidades requeridos**:
- Dominio de herramientas digitales, office, CRM y plataformas médicas.
- Enfoque a resultados y mejora continua.
- Inglés intermedio
**Actividades principales**:
- **1.
Coordinación de Recepciones (Consultorios Médicos - Piso 5 y 6)**:
- Supervisar al personal de recepción médica, velando por su imagen profesional, actitud empática y trato respetuoso.
- Asignar roles y turnos para garantizar cobertura continua y ordenada.
- Capacitar y retroalimentar a recepcionistas en protocolos institucionales, manejo ...