Coordinador(a) de Servicio al Cliente

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En TCC somos íntegros, cálidos y expertos, y queremos que formes parte de nuestro equipo.

Tu misión será liderar la operación del servicio al cliente, gestionando el contact center, indicadores, proveedores y canales de atención, asegurando eficiencia y una experiencia excepcional para nuestros clientes.

Requisitos:

• Profesional en Administración, Ingeniería, Psicología, Mercadeo o afines.
• +3 años liderando equipos de servicio al cliente.
• Experiencia en Contact Center y manejo de indicadores.
• Conocimientos en Excel (intermedio/avanzado).