Coordinador/a de Workforce y planeamiento para Call Center de Universidad

Coordinador/a de Workforce y planeamiento para Call Center de Universidad

Para importante Universidad privada nos encontramos en la búsqueda de un Coordinador de Workforce.

Educación Requerida:

• Estudiantes avanzados o recibidos en carreras como ingeniería, adm de empresa, Licenciatura en cs. de la computación, Cs económicas (Deseable).

Competencias técnicas:

• Experiencia comprobable en puestos similares.
• Manejo de SQL (Excluyente).
• Conocimiento y experiencia en Análisis de datos (Excluyente).
• Conocimiento y experiencia en el manejo de indicadores.
• Manejo intermedio/ avanzado de Excel (excluyente).
• Conocimiento completo sobre el proceso de WFM.
• Manejo de Acces.
• Manejo de power BI.
• Manejo de Reportes de gestión.

Competencias requeridas.

• Compromiso Laboral.
• Adaptación.
• Planificación y Organización.
• Capacidad ...