Coordinateur Bilingue Service Client GDI-Ainsworth

Soyez le point de contact principal pour le service client chez GDI-Ainsworth en tant que Coordinateur Bilingue. Offrez un service exceptionnel et gérez des demandes à travers divers canaux.

Ce poste vous permettra de travailler étroitement avec les clients tout en assurant le suivi des ordres de travail et des rapports. Vous serez chargé de superviser les requêtes urgentes, fournir des conseils et maintenir une communication claire avec les clients et techniciens. Votre rôle est essentiel pour garantir une exécution impeccable des services tout en renforçant les relations.

Key Responsibilities:
• Recevoir et gérer les demandes de service
• Créer des ordres de travail pour les clients
• Assurer le respect des niveaux de service
• Suivre les rapports et les fermetures clients
• Coordonner avec les équipes et les prestataires

Requirements:
• 2 ans d'expérience au service de la clientèle
• DEC dans un domaine...