Coordinateur SAV - Froid industriel - H/F

Réseau Alliance
FULL_TIME Caen, Normandy Operations Specialties Managers
Posted:
June 15, 2026
Location:
Caen, Normandy, France

Job Description

1. Coordination des interventions

  • Organiser et optimiser le planning des techniciens frigoristes

  • Prioriser les demandes d'intervention : dépannage, maintenance, astreintes, urgences

  • Garantir la bonne affectation des ressources selon les compétences et les contraintes clients

  • 2. Relation client & suivi opérationnel

  • Être l'interlocuteur privilégié des clients pour toutes les demandes SAV

  • Assurer un suivi régulier : délais, contraintes, informations techniques, points d'avancement

  • Gérer les litiges ou situations sensibles en lien avec le responsable service

  • 3. Gestion administrative & contractuelle

  • Suivre les rapports d'intervention, devis et commandes associées

  • Mettre à jour la GMAO et assurer la traçabilité documentaire

  • Contribuer au suivi et au renouvellement des contrats de maintenance

  • Participer au chiffra...

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    Job Overview

    Job Type: FULL_TIME
    Location: Caen, France
    Posted: June 15, 2026
    Deadline: July 25, 2026