Coordinateur Service Clients bilingue Anglais (F/H)

Rattaché au Responsable du service vous avez pour missions :
Établir et suivre les devis de contrats et de pièces
Créer et mettre à jour les comptes clients et fournisseurs
Traiter les commandes clients et activer les contrats
Vérifier l'exactitude des prix et données dans les systèmes
Analyser le backlog et mettre en œuvre les actions correctives
Gérer les retours de matériel (RMA)
Traiter les réclamations, litiges et écarts de facturation
Assurer le suivi des dossiers qualité clients
Un rôle clé au cœur du parcours clientAnglais impératifEn tant que Coordinateur(trice) Service Clients bilingue Anglais, le profil recherché inclut :
Une maîtrise parfaite du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit ;
Une Formation de niveau bac ou équivalent
5 ans d'expérience sur un poste similaire
Une excellente capacité organisationnelle et une grande attention aux détails ;
Une aisance avec les outils bureautiques et les logiciels de gestion client...