Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance, Soins de santé/ Bilingual Customer Care Co[...]

Coordinateur(trice) bilingue du centre d’assistance, Soins santé

Inizio Engage est à la recherche d'un Coordinateur(trice) bilingue du centre d'assistance pour soutenir l’un de ses clients pharmaceutiques, avec un accent principal sur la réception, la documentation et la déclaration précise des événements indésirables et des plaintes liées à la qualité des produits, conformément aux exigences réglementaires et aux protocoles des clients.

Inizio Engage is seeking a Bilingual Customer Care Coordinator, Healthcare to support one of our pharmaceutical clients, with a primary focus on the intake, documentation, and accurate reporting of adverse events and product quality complaints in compliance with regulatory and client protocols. The role involves triaging and responding to customer calls and emails, routing inquiries appropriately, and ensuring complete and precise data capture within database systems.

Job Duties & Responsibilities

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