Coordonnateur-trice service à la clientèle

Description du poste :

Nous sommes à la recherche d’une personne organisée et rigoureuse pour assurer le suivi administratif des commandes et soutenir les opérations quotidiennes.

Le poste consiste principalement à effectuer des suivis par courriel, valider l’information dans les systèmes internes et collaborer avec les équipes de production, logistique et expédition afin d’assurer le bon déroulement des commandes.

Responsabilités

• Assurer le suivi des commandes dans le système ERP
• Répondre aux demandes d’information concernant les dates de production et de livraison
• Effectuer des suivis par courriel avec les équipes internes et partenaires
• Vérifier l’exactitude des commandes et des informations de transport
• Collaborer avec la production, l’entrepôt et la logistique afin de résoudre les écarts ou retards
• Maintenir les dossiers et données à jour
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