Costumer Experience Specialist

Country
- Mexico
- Working Schedule
- Full-Time
- Work Arrangement
- Hybrid
- Relocation Assistance Available
- No
- Posted Date
- 27-Feb-2026
- Job ID
- 15803
**Description and Requirements**:
- Somos expertos y reconocidos a nível mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiência entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados._
- Estamos buscando **Especialista de Customer Experience**
**PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL**:
Coordinar y ejecutar iniciativas de Customer Experience a nível táctico-operativo, asegurando su correcta implementación, el seguimiento a métricas de experiência y la alineación entre áreas clave, con el objetivo de mejorar la satisfacción, recomendación y retención de los clientes
**PRINCIPALES RESPONSABILIDA...