Costumer Service - Maquilador Automotriz

Descripción y detalle de las actividades
- Ofrecer servicio de calidad a los clientes, comunicación continua para seguimiento a órdenes de compra
- Conocimiento en manejo de CRM
- Procesar eficientemente las órdenes de compra que recibe, ajustándose a los procedimientos establecidos.
- Confirmar órdenes de compra y datos de entrega de manera efectiva a los clientes.
- Trabajar en colaboración con los departamentos de planeación, producción y envío para asegurarse de que los pedidos se envíen a tiempo.
- Mantener información confiable en el sistema, ingresando eficientemente datos de las órdenes de compra.
- Canalizar las quejas de los clientes a las personas o departamentos que corresponda, sobre facturación, producto o servicio ofrecido, para su correcta investigación.
- Elaboración y distribución de informes diarios.
Experiência y requisitos
- Ingles del 90% hablado y escrito
- Experiência en las actividades en el giro maquilador por lo ...