CRM & Digital Specialist

En IQS tenemos implementada la herramienta CRM por excelencia: Salesforce . Esta herramienta sirve principalmente para gestionar todos los contactos de la universidad, sus comunicaciones y automatizar procesos.

Se utiliza la herramienta para:

• Gestión y seguimiento del proceso de Admisión tanto de Grados, Másteres, como de los programas de Executive Education.
• Envío y automatización comunicaciones a todos los contactos de la institución a través de Marketing Cloud.
• Gestión de la bolsa de trabajo a través del portal de Carreras Profesionales de IQS. En el portal las empresas cuelgan las ofertas de trabajo y empleo. Los estudiantes o Alumnis pueden aplicar y gestionar de forma autónoma la creación y signatura de convenios universitarios.
• Visión del cliente 360; Información de muchos departamentos consolidados a nivel de contacto (se han realizado integraciones con varios sistemas como formularios Web Forms, software académico y so...