CRM Manager (Santiago)

Job Description

Esta posición tiene un rol clave en la planificación, desarrollo y ejecución de estrategias de CRM y automatización de marketing para múltiples marcas. Trabajará en conjunto con distintos equipos internos y con el cliente, liderando la comunicación y garantizando una ejecución impecable de campañas y acciones personalizadas.

Buscamos un/a CRM Manager con perfil autónomo, proactivo y colaborativo, que combine solidez técnica y pensamiento estratégico con una resistente orientación a resultados y experiência del cliente.

Responsabilidades principales

• Analizar datos del comportamiento del consumidor para detectar insights relevantes, tendencias y oportunidades de mejora.
• Desarrollar y presentar reportes mensuales con resultados, aprendizajes y recomendaciones para optimizar la experiência del cliente.
• Estar en contacto directo con los clientes: Asistir y aportar en reuniones semanales, plantear ideas y manejar la...