CSR Bilingüe – Bilingüe – Atención Telefónica

Del Puesto
Buscamos personas con excelente actitud y habilidades de comunicación en inglés y español para unirse a nuestro equipo como Agente de Servicio al Cliente.
Tu rol principal será atender llamadas entrantes, brindar soporte y resolver consultas de manera profesional y eficiente, garantizando siempre una experiencia positiva al cliente.
Funciones Principales
Atender llamadas entrantes y brindar soluciones oportunas.
Resolver inquietudes sobre productos y servicios.
Registrar información relevante en el sistema interno.
Cumplir con métricas de calidad y tiempos de respuesta.
Requisitos
Nivel de inglés B2 o superior.
Excelentes habilidades de comunicación y empatía.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
Disponibilidad para laborar 40 horas semanales con 2 días libres rotativos.
Ofrecemos
Salario mensual de $ COP.
Contrato a término indefinido.
Entrenamiento pagado y desarrollo profesional.
Ambiente laboral estable y cola...