CSR(Order Manager)_대리과장급

채용제목 CSR(Order Manager)_대리과장급 (지원마감) 회사소개 외국계 석유화학사 업무내용/자격요건 CS Rep(대리과장급)
Report: 싱가폴
직무: Order Process

The post-holder is accountable for providing the customer’s key point of contact when placing orders for International Marine products and services.
Helping to manage the customer relationship on behalf of International Marine and managing the entire order to invoice process are the key activities.
In its simplest form the OM is expected to ensure a customer order is compliant with the brand offer before placing the order and subsequently keeping the customer appraised of delivery progress .
In practice the customer requires advice and assistance in placing an order and the complexities of the shipping market dictate an ever changing set of circumstances to contend with i.e. changes to vessel ETA and nominated port ,product shortages ,out of hours incidents ,spot price enquiries etc etc .
The customer facing role and the expertise of the incumbent p...