Customer Administrator Geschillendienst - CDD 6 maanden

U analyseert en volgt de behoeften van uw klanten met de grootste zorg op om ervoor te zorgen dat de procedures correct worden uitgevoerd, waarbij u zowel rekening houdt met de kwaliteit van de klantrelatie als met de rendabiliteit van uw acties.

Samen met uw klanten zoekt u naar de beste oplossing om betaling te garanderen en hun dossier te verbeteren.

U werkt nauw samen met onze externe partners, zoals gerechtsdeurwaarders en advocaten, om een correcte opvolging van gerechtelijke procedures te verzekeren.

U volgt de dossiers op en bepaalt de nodige acties om deze te optimaliseren, met respect voor het wettelijke kader inzake sociale bijdragen en geschillenbeheer.

Daarnaast neemt u initiatieven om de kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren en werkt u intensief samen met andere diensten binnen Securex.