Customer Adviosr

Job Description
Customer Adviosr
(Helsinki, Finland)
Customer Advisor
Etsimme useita kesätyöntekijöitä maksukorttien asiakaspalveluun. Työsuhde alkaa ja päättyy sovittuna ajankohtana elo-syyskuussa. Kesätöiden päättyessä on mahdollista neuvotella osa-aikaisesta työsopimuksesta.
Asiakaspalvelumme tapahtuu monikanavaisesti niin puhelimen, sähköpostin kuin chatin kautta, erään Suomen suurimman pankin asiakkaille. Toivomme, että olet palveluhenkinen ja pystyt hoitamaan vaikeitakin asiakaspalvelutilanteita itsenäisesti.
Muiden tiimiläisten lisäksi sinua on tukemassa työnaloituksessa perehdyttäjäsi sekä esihenkilösi. Olemmekin saaneet työntekijöiltämme hyvää palautetta kattavasta perehdytysjaksosta.
Kiinnostuitko? Jatka lukemista
Päivittäiset työtehtävät
Autat asiakkaita heidän maksu-/luottokortteihin liittyvissä asioissa. Esimerkiksi uuden kortin tilaamisessa, kortin toimimattomuuden syyn selvityksessä tai kortin sulkemisessa.
Tarjoat laadukasta ja tehokasta...