Customer Automation & Optimisation Specialist

Dołącz do dynamicznego zespołu i miej realny wpływ jako Specjalista/Specjalistka ds. Automatyzacji i Optymalizacji Obsługi Klienta!

W Aristocrat misją jest wnoszenie radości do życia poprzez siłę rozrywki, a doskonałe doświadczenie klienta zaczyna się od inteligentnych, skalowalnych rozwiązań wsparcia. Ta rola odpowiada za projektowanie, wdrażanie i ciągłe doskonalenie workflow automatyzacji w całym cyklu życia klienta — ograniczanie pracy manualnej, poprawę wskaźników rozwiązania spraw oraz zapewnienie, że narzędzia obsługowe wspierają efektywną, wysokiej jakości obsługę na dużą skalę.

Tryb pracy: hybrydowy – 3 dni w tygodniu z biura Wave Office w Gdańsku lub Unity Centre w Krakowie. 

Zakres obowiązków