Customer Care & Data Manager (m/f/x)

Part Time Contract 

Missions :

• Gestion des demandes clients par e-mail et accompagnement des publics

• Gestion, suivi, et analyse des ventes et de la base de données clients

• Mise en place et suivi d’actions promotionnelles ciblées et préparation des données clients pour les envois/emailings

• Soutien analytique et opérationnel sur les outils CRM et billetterie

• Renfort ponctuel à l’accueil, à la vente et aux caisses du soir et accompagnement des publics

Profil : 

• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit analytique

• Aisance avec les outils digitaux, CRM et systèmes de billetterie

• Capacité à travailler de manière autonome et proactive

• Sens du service client et esprit d’équipe