Customer care expert in Lissabon voor Nespresso, Portugal

Koffieliefhebbers gezocht! Kom werken en wonen in het zonnige Lissabon als een Nederlands sprekende klantenservice-expert bij Nespresso. Ontdek nieuwe culturen en geniet van aantrekkelijke voordelen.

Your Profile

Vloeiend in Nederlands (C2-niveau) en goed in Engels (B2-niveau).
Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
Passie voor klantenservice en merkrepresentatie.
Probleemoplossend vermogen en multitasking skills.
Bereidheid om in een roterend ploegensysteem te werken (maandag t/m zondag, 07:00 - 19:00).

Your Responsibilities

Bieden van uitstekende klantenservice via telefoon, e-mail en chat.
Fungeren als merkambassadeur en zorgen voor een optimale klantervaring.
Afhandelen van inkomende en uitgaande contacten, waarbij je snel en accuraat reageert op klantvragen.
Toepassen van de Nespresso merktoon om een hoogwaardige ervaring te leveren.
Gebruik maken van probleemoplossende vaardigheden om First Contact Resol...