CUSTOMER CARE - SETTORE TRASPORTI

ADHR Group filiale di Parma ricerca per azienda cliente del settore dei Trasporti un/a:

CUSTOMER CARE - SETTORE TRASPORTI

Stiamo cercando una figura in grado di gestire le attività operative e di customer care legate ai trasporti. In particolare, si occuperà di garantire il mantenimento degli standard di servizio di trasporto concordati con i clienti, assicurare una gestione proattiva delle attività di trasporto e delle criticità operative e garantire la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione e la continuità del business. Fungerà, infine, da punto di riferimento tra cliente, ufficio trasporti e strutture operative.

Principali responsabilità e compiti

• Controllo assegnazioni e incarichi di trasporto inviati dai clienti
• Controllo vetture in pre-delivery (blocchi-sblocchi a sistem...