Customer Care Specialist FR/UK (H/F/NB) - Alternance

Descriptif du poste

Lieu : Paris
Type de contrat : Contrat d’alternance (apprentissage ou professionnalisation)

La Team : L’équipe Customer Experience aujourd’hui c’est 10 freelances et 23 employés

🚀 Celle-ci est aujourd’hui organisée en 3 pôles :

• Pro success

• Customer expansion

• Care

Tu rejoindras l’équipe Care managée par Mélissa & Barbara !

Missions

Tes missions :

• Tu as le don d’apaiser les tensions ?

• Quand ton neveu triche au Monopoly et qu’il faut rappeler pour la dixième fois les règles du jeu à Papy, on t’appelle pour jouer les médiateurs ?

• Ton empathie est si forte que des inconnus ont tendance à te raconter leur vie et à te demander conseil ?

• C’est toi qui sauves toujours les repas de famille au moment où tonton Daniel lance un sujet polémiqu...