Customer Care Support Intern - Social & Community

Passione Beauty Spa, leader europeo nel mercato della vendita e-commerce di prodotti per la cosmesi, è alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel ruolo di Customer Care Support.

La risorsa avrà l'opportunità di svolgere un’esperienza pratica e formativa, con un focus verticale su engagement, moderazione e gestione delle interazioni digitali, mantenendo al contempo una visione completa delle attività di customer care. Contribuirà attivamente alla crescita della community, supportando sia attività operative sia iniziative strategiche legate alla brand reputation e alla customer experience.

PRINCIPALI ATTIVITA' E RESPONSABILITA’

• Supportare la gestione della community tramite i canali social al fine di aumentare engagement e vendite
• Creare contenuti per la community e raccogliere UGC
• Moderare le pagine ufficiali social: Instagram, Facebook, ...