Customer Champion (m/w/d) Kundenservice E-Commerce mit KI-Skills, Remote

Wer wir sind

MYCOVER steht seit 2020 für hochwertige Motorrad-Abdeckplanen im Premium-Segment – entwickelt in Lüneburg, geschätzt in ganz Europa. Über unseren Onlineshop vertreiben wir in mehr als 20 europäische Länder, immer in engem Austausch mit einer aktiven Community aus echten Bikern.

Heute besteht unser Kernteam aus zwei Personen, ergänzt durch ein eingespieltes Netzwerk aus Freelancern, mit denen wir täglich zusammenarbeiten. Unser Anspruch: die erste Adresse für Motorradschutz in Europa**.** Dafür wachsen wir jetzt gezielt weiter – du wirst Teil dieser Wachstumsphase und prägst aktiv mit, wie wir uns als Marke und Team weiterentwickeln.

So arbeiten wir: datengetrieben, pragmatisch, ohne unnötige Bürokratie. Wir denken Dinge neu, testen schnell und setzen Ideen direkt um. Bei uns zählen Zuverlässigkeit, Teamgeist, Ehrlichkeit, Offenheit und ein respektvolles Miteinander.

Aufgaben

Worum es in dieser Rolle wirklich geht