Customer Client Support Ops Coordinator I

Brindar apoyo operativo y de seguimiento en la gestión de citas de negocio para los eventos, colaborando directamente con la Customer Experience líder de este frente.

La posición es responsable de dar seguimiento a expositores en el uso y configuración de la plataforma de citas, asegurando el cumplimiento de procesos, tiempos y requisitos necesarios para una correcta ejecución, contribuyendo a maximizar el valor de su participación en el evento.

Asimismo, participa en la generación, actualización y análisis de reportes relacionados con el desempeño de citas de negocio, apoyando en la visibilidad de avances y detección de áreas de oportunidad.

Responsabilidades principales
+ Dar seguimiento a expositores en la configuración de su perfil y uso de la plataforma de citas.
+ Apoyar en la gestión y resolución de dudas operativas relacionadas con citas de negocio.
+ Asegurar el cumplimiento de fechas clave, procesos y lineamientos.
+ Apoyar en la carga, ...