Customer Client Support Ops Coordinator I (Temporary project)
Reed ExhibitionsJob Description
Brindar apoyo operativo y de seguimiento en la gestión de citas de negocio para los eventos, colaborando directamente con la Customer Experience líder de este frente.
La posición es responsable de dar seguimiento a expositores en el uso y configuración de la plataforma de citas, asegurando el cumplimiento de procesos, tiempos y requisitos necesarios para una correcta ejecución, contribuyendo a maximizar el valor de su participación en el evento.
Asimismo, participa en la generación, actualización y análisis de reportes relacionados con el desempeño de citas de negocio, apoyando en la visibilidad de avances y detección de áreas de oportunidad.
Responsabilidades principales
Dar seguimiento a expositores en la configuración de su perfil y uso de la plataforma de citas.
Apoyar en la gestión y resolución de dudas operativas relacionadas con citas de negocio.
Asegurar el cumplimiento de fechas clave, procesos y lineamientos....
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