Customer Data & Loyalty Strategy Manager

Acerca de nosotros: Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy. Sobre el rol: Transformar datos de cliente en insights accionables que guíen decisiones estratégicas de experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora y crecimiento que incrementen la satisfacción, la lealtad y el valor de vida del cliente, incluyendo la evolución de nuestro programa de lealtad Legends. Ubicación y esquema de trabajo: Híbrido en nuestras oficinas de San Pedro Garza García, N.L. ¿Qué debes hacer para llegar a la meta? Diseño, ejecución y constante actualización de los procesos internos para la obtención eficaz, unificación y gestión correcta, así como reporteo en tiempo y forma de los datos de ...