Customer Data & Loyalty Strategy Manager

Acerca de nosotros:

Grupo Innovasport es una empresa de retail apasionada por impactar positivamente la calidad de vida de las personas a través del deporte. Con 25 años de trayectoria, cuenta con más de 270 sucursales en 27 estados y su equipo está conformado por más de 3,600 jugadores, operando bajo los banners: Innovasport, Innvictus, Culto, Overtime e Innergy.

Sobre el rol:

Transformar datos de cliente en insights accionables que guíen decisiones estratégicas de experiencia del cliente, identificando oportunidades de mejora y crecimiento que incrementen la satisfacción, la lealtad y el valor de vida del cliente, incluyendo la evolución de nuestro programa de lealtad Legends.

Ubicación y esquema de trabajo:

• Híbrido en nuestras oficinas de San Pedro Garza García, N.L.

¿Qué debes hacer para llegar a la meta?

• Diseño, ejecución y constante actualización de los procesos in...