Customer Engagement Analyst (Santiago)

Ningún apoyo económico por reubicación

- Santiago de Chile, Región Metropolitana, Chile

El objetivo del puesto Customer Engagement Analyst es trabajar de forma colaborativa con el cliente a fin de que el mismo pueda tener inventarios saludables, alta disponibilidad en gondola y un alto nível de servicio, así como mantener una relación cercana con el cliente, y de esta manera impulsar la venta a través de las actividades colaborativas.

Responsabilidades

• Brindar atención y resolución de problemas a clientes y vendedores.
• Dar seguimiento a procesos Colaborativos con el cliente: VMI, CPFR, etc.
• Realizar visita periódica a clientes.
• Analizar el inventario de los clientes.
• Detectar oportunidades en los puntos de venta.
• Participar activamente en la planificación de promociones.
• Realizar el análisis de OSA, seguimientos, propuestas de mejora, aplicación de herramienta alarmas.
• Scor...