Customer Engagement Analyst

A HMR é a empresa de inteligência de mercado em saúde do Grupo ANF, dedicada a transformar dados do ecossistema farmacêutico em conhecimento acionável para a indústria farmacêutica e outras entidades relevantes do setor.
Fundada em 2009, atua sobretudo em Portugal, desenvolvendo soluções que combinam a recolha e o tratamento de dados de farmácias e hospitais com análise avançada e consultoria estratégica. Através do impacto dos dados na tomada de decisão, a HMR contribui, de forma indireta, para a melhoria da saúde em Portugal. A oportunidadeA HMR pretende integrar na sua estrutura um/a Customer Engagement Analyst, para a equipa de Customer Success. Esta função assume um papel fundamental no acompanhamento dos clientes, garantindo uma experiência de elevada qualidade e promovendo a correta utilização das soluções HMR, com impacto direto no sucesso dos nossos clientes da indústria farmacêutica. Nesta função, irás atuar como ponto de contacto dos clientes - maioritariamente middle e t...