Customer Experience Agent

Buscamos una persona para el rol de atención al cliente, que sea el punto de contacto clave para los huéspedes, asegurando que su experiencia sea fluida y positiva y coordinando con equipos internos, desde antes de la reserva hasta después de su estadía.

Responsabilidades

Responsable de la gestión de reservas en plataformas digitales (Airbnb, Booking, Expedia, website, etc).

Responsable de la experiencia al huésped antes, durante y después de su reserva.

Comunicación constante con housekeeping y mantenimiento para las coordinaciones de los huéspedes, gestión de cobro a los huéspedes.

Requisitos

Estudiantes/egresados en Hotelería/Turismo y afines.

Deseable experiencia en áreas de atención al cliente.

Ingles intermedio (speaking / listening).

Disponibilidad para laborar en Barranco.

Remuneración:
s/. 1500

Horario:
6 días a la semana (turnos rotativos)