Customer experience - cx junior

Olá, seja bem vindo(a) a CredAluga!

Estamos em busca de um(a) Customer Experience - CX Junior para fortalecer o relacionamento com nossa base, criando experiências e iniciativas que aumentem a conexão dos nossos membros com a marca.

Se você se identifica com esse desafio e quer gerar impacto real no crescimento do negócio, junte-se a nós e faça parte do nosso time!

Responsabilidades:

• Atender e resolver dúvidas, problemas e solicitações dos clientes através de canais como telefone, e-mail e chat.
  Garantir que cada interação seja uma oportunidade de criar uma experiência positiva e personalizada para o cliente.
  Identificar e encaminhar questões mais complexas para equipes apropriadas quando necessário.
  Manter registros precisos de interações com clientes em nosso sistema.
  Participar de treinamentos contínuos para aprimorar o conhecimento dos produtos/serviços da empresa e técnicas de atendimento ao cliente.
  Colaborar com outros membros d...