Customer Experience Pro (Inglés Alto)

¿Eres de los que no solo responde… sino que conecta? Este no es el típico trabajo de call center donde repites un script. Aquí vas a ser la persona que transforma una simple llamada en una experiencia completa para clientes en Estados Unidos dentro de la industria hotelera/resort.

Vas a ayudar, guiar… y sí, también identificar oportunidades para ofrecer servicios adicionales que realmente mejoran la experiencia del cliente (y tu impacto). Si te gusta hablar, resolver, recomendar y generar valor en cada interacción… este rol te va a quedar corto.

¿QUÉ VAS A HACER?

• Atender clientes internacionales con un nivel de servicio TOP
• Resolver dudas, gestionar solicitudes y acompañar experiencias
• Detectar oportunidades de venta cruzada (sin presión, con inteligencia)
• Ser esa persona que el cliente recuerda por cómo lo hizo sentir

LO QUE HAY PARA TI

• Salario: $3,400,000 COP
• 2 días libres ro...