Customer Onboarding Specialist

En RUUF no solo vendemos proyectos solares, construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. A medida que seguimos creciendo y sumando hogares que confían en nosotros, necesitamos a una persona dedicada a acompañarlos desde el primer “bienvenido a RUUF” hasta el día en que su sistema queda instalado. Este rol nace para asegurar que la experiencia entre la venta y la instalación sea cercana, clara y sin fricciones, cuidando cada detalle y manteniendo el estándar de servicio que queremos que nos represente.

Serás el principal punto de contacto de nuestros clientes una vez que compran su sistema solar. Los vas a contactar para darles la bienvenida, explicarles cómo será el proceso, resolver sus dudas, coordinar y hacer seguimiento de su visita técnica, y acompañarlos hasta que comience su instalación.

Trabajarás muy de cerca con los equipos de ventas, pre‑instalación y financiamientos asegurando que la información fluya correctamente, que los proyectos es...