Customer Representative (Norwegian-speaking) - On-Site SP02

Description

Hvis du liker å jobbe med mennesker og får noe godt ut av å yte god service leter vi etter akkurat deg! 

Som kunderådgiver, vil du jobbe på Specsavers teamet med 100% fokus på Kundeservice. I rollen som kunderådgiver vil du håndtere innkommende og utgående samtaler fra eksisterende kunder, i tillegg til chat-løsning. Du vil hjelpe kundene med spørsmål om ordre og produkter på en måte som gjør at vi når målene våre. 

Du vil jobbe fra våre nye og romslige lokaler i Benalmádena-Málaga hvor du vil bli en del av Webhelpfamilien. Som vår nye kollega vil du bli en del av et profesjonelt arbeidsmiljø som fokuserer på samhold, utvikling og mangfold 

Arbeidsoppgaver: 

- Besvare kundehenvendelser på inkommende telefonsamtaler. 
- Besvare kundehenvendelser ved hjelp av chat-løsning. 
- Besvare spørsmål og kundehenvendelser på SoMe-plattformer. 
- Kontinuerlig fokus på å g...