Customer Retention

dmX
Full-time Nuevo Leon, Nuevo León Other-General
Posted:
February 25, 2026
Location:
Nuevo Leon, Nuevo León, Mexico

Job Description

Únete a nuestro equipo Buscamos a un Customer Retention & Reactivation Lead

Muchas gracias por pensar en dmX para empezar o continuar con tu carrera profesional

Somos un holding de marcas financieras que utiliza la tecnología para cuidar de ti, de tus ideas, de crecer eXponencialmente y llegar muy alto . Impulsamos mejores modelos de riesgo, procesos más eficientes y una mejor oferta de valor para nuestros clientes. Certificados en GPTW (great place to work).

Contamos con prestaciones superiores de ley y esquema híbrido.

Actividades principales:

  • Analizar la cartera de clientes activos para identificar patrones de alta probabilidad de liquidación anticipada y natural (churn prediction)
  • Analizar clientes inactivos para identificar causas específicas más recurrentes del abandono, así como patrones de recuperación del cliente y/o producto para enfocar estrategias de reactivación de la cartera de cli...

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Job Overview

Job Type: Full-time
Location: Nuevo Leon, Mexico
Posted: February 25, 2026
Deadline: April 06, 2026