Customer Retention & Reactivation Lead

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos a un Customer Retention & Reactivation Lead ¡Muchas gracias por pensar en dmX para empezar o continuar con tu carrera profesional! Somos un holding de marcas financieras que utiliza la tecnología para cuidar de ti, de tus ideas, de crecer eXponencialmente y llegar muy alto . Impulsamos mejores modelos de riesgo, procesos más eficientes y una mejor oferta de valor para nuestros clientes. Certificados en GPTW (great place to work). Contamos con prestaciones superiores de ley y esquema híbrido. Actividades principales : Analizar la cartera de clientes activos para identificar patrones de alta probabilidad de liquidación anticipada y natural (churn prediction) Analizar clientes inactivos para identificar causas específicas más recurrentes del abandono, así como patrones de recuperación del cliente y/o producto para enfocar estrategias de reactivación de la cartera de clientes activa, así como para sus productos. Co diseñar modelos de segmentación que permi...