Customer Service Advisor, Frontline

Haluatko kasvaa huippuosaajaksi kansainvälisessä ympäristössä? Haemme positiivisia ja sitoutuneita palveluneuvojia asiakaspalveluumme osaksi loistotiimiämme Palveluneuvojana vastaat asiakkaille puhelimitse, sähköpostitse sekä chatin kautta.
Meillä viihtyy henkilö, joka nauttii nopeatempoisesta ja jatkuvasti kehittyvästä työympäristöstä. Tarjoamme kansainvälisen konsernin koulutukset, työkalut ja järjestelmät, jotka auttavat sinua menestymään tehtävässäsi. Tehtävä on vakituinen, tuntipalkkainen jossa työaika on ,5h/vko ja työvuorot sijoittuvat arkisin pääsääntöisesti 7:30-17:30 välille. Tehtävän palkkaus on valitun henkilön työkokemuksen mukaan täysien työtuntien toteutuessa €/kk. Toimipaikkamme sijaitsee Vantaan Tietotiellä.
Päätehtäviäsi ovat:
Asiakkaiden neuvonta DHL Expressin pikakuljetuspalveluihin liittyen
Lähetysten noutotilausten vastaanotto ja lisäarvopalveluiden tarjoaminen
Toimitusaika- ja hintakyselyihin vastaaminen
Lähetysten seurantatietojen kertominen