Customer Service Advisor - Value Advisor Telenet- NL

De job

Over deze job

Snel en betrouwbaar , da's Telenet.

Telenet zal je bekend in de oren klinken. ’t Is een van de grootste telecombedrijven. Online meetings (of afterworkdrinks) met de collega’s, digitaal zoenen gooien naar de bomma en op elk moment genieten van topentertainment. Het werd in deze bijzondere tijden nóg belangrijker. Net zo maak je als Telenet Value Advisor het verschil!

Wat doe je?

Klanten in de bovenste schuif leggen. De klant helpen dus, door te maken dat zijn/haar probleem opgelost is en hij/zij niet opnieuw contact moet opnemen. Is dat het? Nee, ook de manier waarop je dat doet, vinden we belangrijk. Je bent het sympathieke klankbord, de adviseur die actief luistert en signalen vliegensvlug oppikt. Als commercieel medewerker ben je ook verantwoordelijk voor het benaderen van potentiële klanten, onderhouden van bestaande klantenrelaties en het realiseren van verkoopdoelstellingen...