Customer Service

Descripción del puesto

• Atender y gestionar las solicitudes de servicio de los clientes asignados.

• Desarrollar y mantener comercialmente las cuentas a su cargo.

• Solicitar, revisar y conciliar la documentación necesaria para el desaduanaje de mercancías.

• Aperturar órdenes de trabajo en los sistemas SINTAD y AGUNSA.

• Mantener actualizado el estatus de los despachos en los sistemas operativos.

• Informar al cliente sobre el avance de sus operaciones por los distintos canales de comunicación.

• Coordinar con el área de Producción la elaboración y numeración de declaraciones aduaneras.

• Mantener actualizado el file del cliente (documentación legal, UIF/OEA).

• Emitir proformas cuando corresponda.

• Coordinar con Finanzas el pago de derechos aduaneros, previa validación del abono del cliente.

• Coordinar e...