Customer service Agencia de aduanas

Importante Agencia de Aduanas Nivel 1 - Líder en el mercado, requiere para su equipo de trabajo Customer Service para la ciudad de Medellín para desempeñar las siguientes funciones:

• Revisar y actualizar observaciones operativas del cliente asignado en sistema CRM – 360
• Abrir DO en el software aduanero según corresponda la operación, una vez recibida la asignación por parte del cliente.
• Asignar la operación al Analista de Documentos una vez recibida la prealerta por parte del cliente.
• Cargar en el gestor documental los documentos soporte de la operación de acuerdo con los lineamientos establecidos en el procedimiento.
• Revisar los documentos de la operación enviados por el cliente. Informar por correo electrónico los requisitos o documentos faltantes o adicionales que se requieran para el desarrollo del proceso.
• Garantizar el seguimiento y cumplimiento a la finalización de los trámites de los diferentes regímenes aduaneros p...