Customer Service Agent-Hr Support

Estamos buscando un Representante de Atención al Cliente - Soporte HR que será el principal punto de contacto para los empleados de nuestros clientes.
Esta persona brindará soporte en consultas relacionadas con nómina, asistencia y tiempo laboral, beneficios, sistemas de recursos humanos y otras solicitudes administrativas.
El objetivo principal de esta posición es brindar un servicio al cliente eficiente y empático, resolviendo solicitudes o dirigiéndolas al equipo correspondiente cuando sea necesario.
**Responsabilidades**:
- Atención y soporte al empleado
- Atender llamadas y correos electrónicos de empleados de clientes.
- Gestionar consultas relacionadas con nómina, tiempo y asistencia, beneficios y sistemas de HR.
- Resolver preguntas sobre PTO (vacaciones), depósitos directos, comprobantes de pago y beneficios.
- Brindar asistencia con inscripciones a beneficios, dudas sobre deducciones o tarjetas de identificación.
- Ayudar con problemas d...