Customer Service Agent (Santiago De Querétaro)

En TCS Querétaro estamos reclutando para el puesto de Customer Service bilingüe.UbicaciónPie de la cuesta, Jardines de la Hacienda o Campo Militar.
La ubicación no se elige; debe disponerse de trabajar en cualquiera de las tres.SalarioRango salarial desde ***** hasta ***** pesos al mes, a negociar según experiencia.
Sueldo: 100nómina.Tipo de empleoTiempo completo, contrato indeterminado directo.RequisitosDisponibilidad para trabajar desde oficina en Querétaro.80% de inglés hablado.Disponibilidad de rotación de horarios.Grado mínimo de estudios: preparatoria, con comprobante.Experiencia no necesaria; se otorgará capacitación.Funciones principalesProveer soporte técnico de primer nivel (1er nivel).
Atención a clientes internacionales.Documentación y reporteo.Atención a tickets.Atención vía telefónica, chat y correo.Beneficios12 días de vacaciones en el primer año (aumento de días acorde a ley).25% de prima vacacional.30 días de aguinaldo.Seguro de gastos médicos mayores.Pr...